Política de privacidad y protección de datos

Política de Privacidad y Protección de Datos

En ZYNK Soluciones nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. A continuación, te explicamos de forma clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, de acuerdo con la normativa vigente.

1. Responsable del tratamiento de los datos

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de nuestra web:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos

  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono

  • Datos de facturación y envío: dirección postal

  • Datos de pago (gestionados por plataformas de pago seguras, ZYNK no almacena datos bancarios)

  • Datos de navegación (cookies, dirección IP, etc.)

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la compra de productos y la relación contractual.

  • Procesar pedidos, envíos, devoluciones y garantías.

  • Atender consultas o solicitudes realizadas a través de nuestros formularios o correo electrónico.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido.

  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

En caso de que aceptes expresamente, también podremos enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos o servicios.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución de un contrato (gestión de compras).

  • El consentimiento del usuario (formularios y comunicaciones).

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial.

  • Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

  • Hasta que solicites su supresión, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.

  • Plataformas de pago seguras.

  • Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web.

En ningún caso se venderán o cederán tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Limitación u oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a tiendaweb@zynksoluciones.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de un documento identificativo.

8. Medidas de seguridad

En ZYNK aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación.

Puedes consultar toda la información detallada en nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la política de privacidad

ZYNK se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la web.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

Contacto: tiendaweb@zynksoluciones.com
Gracias por confiar en ZYNK

 

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