Condiciones Generales

Condiciones Generales de Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de productos a través del sitio web tienda.zynksoluciones.com, propiedad de ZYNK Soluciones.

Al realizar un pedido en nuestra tienda online, el usuario acepta expresamente estas condiciones.

1. Identificación del titular

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos ofrecidos en la tienda online de ZYNK, así como la relación contractual entre ZYNK y el cliente.

3. Usuarios

La compra de productos está disponible para:

  • Personas mayores de 18 años.

  • Empresas y profesionales que actúen en el ámbito de su actividad comercial.

El usuario se compromete a facilitar información veraz y actualizada durante el proceso de compra.

4. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza de forma electrónica a través del sitio web y consta de las siguientes fases:

  1. Selección de productos.

  2. Revisión del carrito.

  3. Introducción de datos de facturación y envío.

  4. Selección del método de pago.

  5. Confirmación del pedido.

Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

5. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, ZYNK informará al cliente y ofrecerá:

  • La devolución del importe abonado, o

  • Un producto alternativo de características similares, si así lo desea el cliente.

6. Precios

  • Todos los precios se muestran en euros (€).

  • Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

  • Los gastos de envío se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.

ZYNK se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

7. Formas de pago

El pago se realizará mediante los métodos habilitados en la tienda online.

Los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras.
ZYNK no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.

8. Envíos y entrega

Las condiciones relativas a envíos, plazos y costes están detalladas en la página de Envíos / Devoluciones.

ZYNK no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su control (incidencias logísticas, fuerza mayor, etc.).

9. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, salvo en los casos legalmente excluidos.

Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por correo electrónico a tiendaweb@zynksoluciones.com.

Las condiciones completas del desistimiento se detallan en la página de Devoluciones.

10. Devoluciones

Las devoluciones se gestionarán conforme a la Política de Devoluciones, disponible en el sitio web.

El producto deberá devolverse en perfecto estado y con su embalaje original, salvo defecto de origen.

11. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente.

Las condiciones específicas se detallan en la página de Garantía.

12. Responsabilidad

ZYNK no se responsabiliza de:

  • Un uso indebido de los productos adquiridos.

  • Daños derivados de un uso incorrecto o negligente.

  • Interrupciones del servicio web por causas técnicas o de mantenimiento.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por lo establecido en la Política de Privacidad, disponible en este sitio web.

14. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de ZYNK o de terceros autorizados, quedando prohibida su reproducción sin autorización expresa.

15. Modificación de las condiciones

ZYNK se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar la compra.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando este tenga la condición de consumidor final.

Contacto: tiendaweb@zynksoluciones.com
Gracias por confiar en ZYNK

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